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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

レターパックライト
全国一律430円

＊商品によっては予告なくネコポスに変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
宅急便コンパクト
【通常送料】 660円（北海道・沖縄：1,100円 ）

【納期】 約2週間から8週間（商品により異なります）
完成次第、最短で発送いたします。

【日時指定】製作状況により変動するため、ご希望がある場合は事前にお問い合わせください。可能な限り調整させていただきます。
宅急便
【通常送料】 1,100円（北海道・沖縄：1,500円）

【納期】 約2週間から8週間（商品により異なります）
完成次第、最短で発送いたします。

【日時指定】製作状況により変動するため、ご希望がある場合は事前にお問い合わせください。可能な限り調整させていただきます。
代金引換　(送料+手数料330円)
【代金引換】送料＋手数料330円が加算されます。

【納期】約2から8週間です。完成次第、最短で発送いたします。

【日時指定】ご希望がある場合は、備考欄へご記入をお願いいたします。可能な限り対応させていただきます。

※製作状況や配送業者の都合により、ご希望に添えない場合は別途ご連絡いたします。

RETURN 返品について

不良品
◆商品に不備があった場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。

◆商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が生じた場合は
当店にて送料を負担し、至急お取替えまたは返金対応いたします。

◆革は天然素材のため生前のシワや傷などが残っているものがあります。
あくまで素材の特徴であり不良品ではございませんので、ご理解願います。

◆商品到着後1週間を超えてのご連絡については、対応いたしかねますのでご了承ください。
返品期限
当店の商品は、お客様お一人おひとりのご要望に合わせて革材料を手配しお作りするカスタムオーダー品のため、お客様都合(イメージ違い・サイズ感など)による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

【返品・交換の対応について】
以下の場合に限り、商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合は返品・交換または返金にて対応いたします。
◆商品に明らかな不良があった場合
◆ご注文と異なる商品が届いた場合
◆配送中の破損があった場合

【返品をお受けできない場合】
◆お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・不要になった等)
◆お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
◆商品到着後1週間を超えてのご連絡
◆商品の特性に起因するもの(革本来のシワ、色ムラ、個体差など)

※商品が届きましたら、速やかにご確認をお願いいたします。
返品送料
不良品・誤発送・配送中の破損による返品送料は当店にて負担いたします。
※当店ではお客様都合による返品はお受けしておりません。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
お持ちのAmazonアカウントでお買い物ができます。会員登録や住所入力などの手間が省けるので便利な決済方法です。
クレジット
銀行振込
振込み口座：三井住友銀行　垂水支店
普通：5751795
名義：株式会社 MIVU（カブシキガイシャ　ミィヴ）

◆７日以内に上記口座に合計金額をお振込みください。

◆ご入金確認後に注文確定となります。
ヤマト運輸　代金引換
送料（1,100円／北海道・沖縄 1,500円）とは別に、代引き手数料330円を別途頂戴いたします。
※一部、代金引換に対応していない商品がございます。

【納期と配送日時指定について】
オーダー商品につきましては、お届けまで約2から8週間ほどお時間をいただいております。
商品は完成次第、最短の日程で発送いたします。
発送準備が整いましたら、改めてご連絡いたします。
お届け日時のご希望がある場合は、ご購入時の備考欄へご記入ください。
可能な限り調整させていただきますが、製作状況等によりご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
神戸革工房MIVU【カスタムオーダー革製品】
神戸革工房MIVU（ミィヴ）/カスタムオーダーできる革小物専門店