プライバシーポリシー

神戸革工房MIVU(ミィヴ)/ カスタムオーダー革製品(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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【GW期間の営業について】 4/25(木)〜5/7(火)まで休まず営業致します。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便 レターパックライト 全国一律370円
*商品によっては予告なくネコポスに変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
宅急便 全国一律700円
カスタムオーダー商品の場合、商品が仕上がり次第発送になります。納期は1週間〜4週間とまちまちですのでご希望日時がある場合は事前にお問合せください。
代金引換 (別途 手数料330円)
◆代金引換の場合は宅急便送料700円と代引き手数料330円が加算されます。

◆オーダー商品の場合はご注文から約2〜4週間お日にちをいただきます。商品が出来上がりましたらメールにてご連絡し、配達希望日時を確認したうえで発送致します。ご返信を頂いてからの発送になりますのでメールの見落としなどにはご注意いただきますようお願い致します。

RETURN 返品について

不良品
◆商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

◆商品の破損、商品違い、その他、当店の不手際により不備が生じた場合は
当店にて送料を負担し、至急お取替え致します。

◆革は天然素材のため生前のシワや傷などが残っているものがあります。
あくまで素材の特徴であり不良品ではございませんのご理解願います。
返品期限
・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

◆一度開封された商品、使用された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)

◆お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

◆商品到着後8日以上経過した商品

上記の場合については返品をお受けできません。

※商品到着後、速やかに中身のご確認をお願い致します。

※いずれの場合も商品到着後8日以上経過した商品についての
 返品はお受けできません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
お持ちのAmazonアカウントでお買い物ができます。会員登録や住所入力などの手間が省けるので便利な決済方法です。
クレジット
銀行振込
振込み口座:三井住友銀行 垂水支店
普通:5751795
名義:株式会社 MIVU(カブシキガイシャ ミィヴ)

◆7日以内に上記口座に合計金額をお振込みください。

◆ご入金確認後に注文確定となります。
ヤマト運輸 代金引換
◆送料700円とは別に代引き手数料330円が加算されます。15000円以上お買い上げの場合は送料無料、代引き手数料330円が加算されます。

◆一部代金引換に対応していない商品がございます。

◆配達希望日時をメールで確認したうえでの発送になります。オーダー商品の場合は確認の連絡まで2〜4週間程度かかりますのでメールの見落としなどにご注意ください。

◆商品発送後のキャンセルは致しかねます。

◆お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。